Kvaliteta korisničkog iskustva ili iskustvena kvaliteta (engl. Quality of Experience, QoE) je subjektivna mjera koja opisuje razinu korisničkog zadovoljstva pruženom uslugom. Djelomično je povezana s kvalitetom usluge uz razliku da se ova mjera temelji prvenstveno na mišljenju korisnika što otežava njeno mjerenje. Kao i kod kvalitete usluge, operatorima je u cilju ostvariti što veće zadovoljstvo korisnika.