Naime, korisnici strahuju da će Apple novim značajkama utjecati na privatnost sadržaja na iPhone uređajima i iCloudu pa se spominje i da će Apple moći analizirati čak i nepodijeljene fotografije koje se nalaze u uređajima. Neki idu tako daleko da navode da opcija može dovesti do masovnije kontrole komunikacija i prisluškivanja digitalnih komunikacija.
Apple je takve pretpostavke opovrgnuo pa je tvrtka u svoju obranu objavila i nešto detaljniji FAQ dokument u kojem pokušavaju pojasniti implikacije projekta zaštite djece od zlostavljanja na privatnost svih svojih korisnika.
Apple pojašnjava kako se planirana analiza fotografija odvija na iCloudu. Kao takva će utjecati samo na one koji ilegalne sadržaje povezane sa zlostavljanjem djece pohrane na taj servis. Oni kao tvrtka, tvrde, neće imati izravan pristup fotografijama i komunikacijama iz sustava iMessage, već samo njihovim hash zapisima. End-to-end enkripcija ovime neće biti oslabljena niti ukinuta, poručuju, a zaštitu dječjih korisničkih računa roditelji će morati ručno aktivirati.
Nisu uvjerili vodeće ljude u WhatsAppu pa je tako voditelj WhatsAppa Will Cathcart izrazio svoju zabrinutost na Twitteru:
„Pročitao sam informacije koje je Apple objavio jučer i zabrinut sam. Mislim da je to pogrešan pristup i prepreka za privatnost ljudi u cijelom svijetu“, napisao je Cathcart te dodao da WhatsApp neće usvojiti Appleove mjere za zaštitu djece pojasnivši da je tvrtka lani prijavila preko 400.000 slučajeva materijala spolnog zlostavljanja djece Nacionalnom centru za nestalu i iskorištavanu djecu, bez kršenja enkripcije.